Über das Unternehmen
DO & CO ist ein international renommiertes Unternehmen im Bereich Catering und Event-Hospitality. Mit unserer Leidenschaft für exzellenten Service und kulinarische Höchstleistungen begeistern wir Gäste bei Großveranstaltungen, in der Luftfahrt und in der Gastronomie weltweit. Für unsere VIP-Betreuung bei Bundesliga-Spielen in Forchheim suchen wir engagierte Teammitglieder, die unsere Standards leben und lieben. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente mit.
Stellenbeschreibung
Als Empfangskraft am Stadion sind Sie das Aushängeschild für unsere VIP-Gäste bei Bundesliga-Spielen. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine exklusive und reibungslose Betreuung von der Ankunft bis zur Abreise zu gewährleisten. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Gäste ein unvergessliches Stadionerlebnis genießen können. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Professionalität, Diskretion und ausgeprägtem Servicegedanken, um den hohen Erwartungen unserer anspruchsvollen Klientel gerecht zu werden. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und sind maßgeblich für den ersten und letzten Eindruck unserer VIPs verantwortlich.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und persönliche Begrüßung der VIP-Gäste und Ehrengäste.
- Effiziente Überprüfung von Akkreditierungen und VIP-Tickets am Eingang.
- Umfassende Informationsbereitstellung zu Stadionbereichen, Serviceleistungen und dem Spielablauf.
- Aktive Unterstützung der Gäste bei Anfragen und Problemen, inklusive der Koordination mit internen Abteilungen.
- Sicherstellung eines stets ansprechenden, ordentlichen und repräsentativen Empfangsbereichs.
- Wahrung von Diskretion und Einhaltung höchster Servicestandards zu jeder Zeit.
- Mithilfe bei der Organisation und Vorbereitung von VIP-Veranstaltungsbereichen vor und nach den Spielen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, souveränes Auftreten.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Empathie im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen sind unerlässlich.
- Teamfähigkeit und Flexibilität, insbesondere an Spieltagen und bei unregelmäßigen Arbeitszeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (MS Office).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Hotellerie, Eventmanagement oder gehobener Gastronomie sind von Vorteil.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch) sind ein Pluspunkt.
- Leidenschaft für Sport, insbesondere Fußball, und ein gutes Verständnis für die Abläufe im Stadion.
- Abgeschlossene Ausbildung im Service-, Hotel- oder kaufmännischen Bereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld bei spannenden Bundesliga-Spielen und anderen Großveranstaltungen.
- Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Teams zu werden, das für Exzellenz steht.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten.
- Kostenlose Verpflegung an Spieltagen und während der Arbeitszeit.
- Mitarbeitervergünstigungen und Zugang zu exklusiven Events (nach Verfügbarkeit).
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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