Business Analyst – Prozessanalyse

Über das Unternehmen

PwC Luxemburg ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Audit, Steuer- und Unternehmensberatung. Mit über 3.000 Mitarbeitern aus 80 verschiedenen Ländern ist PwC Luxemburg der größte professionelle Dienstleister des Landes. Wir bieten unseren Kunden aus verschiedenen Branchen innovative Lösungen und unterstützen sie bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit, des Wachstums und der Exzellenz.

Stellenbeschreibung

Als Business Analyst – Prozessanalyse bei PwC Luxemburg spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Optimierung und Neugestaltung von Geschäftsprozessen für unsere Kunden. Sie identifizieren Schwachstellen, analysieren bestehende Arbeitsabläufe und entwickeln datengestützte Lösungen zur Steigerung der Effizienz, Reduzierung von Kosten und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu erfassen und die erfolgreiche Implementierung neuer Prozesse sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Erfassung, Dokumentation und Validierung von Geschäftsanforderungen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
• Entwicklung von detaillierten Prozessmodellen und -abläufen (z.B. BPMN).
• Erstellung von Spezifikationen für Systemanpassungen und neue Funktionen.
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme, einschließlich Testmanagement und Schulung.
• Monitoring und Bewertung der Leistung von implementierten Prozessen und Identifizierung weiterer Verbesserungsbereiche.
• Präsentation von Analyseergebnissen und Empfehlungen vor Kunden und internen Teams.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Prozessmanager oder in einer ähnlichen Rolle.
• Fundierte Kenntnisse in der Geschäftsprozessanalyse und -modellierung (z.B. BPMN, Wertstromanalyse).
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Excel, PowerPoint, Visio).
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zertifizierungen im Bereich Business Analysis (z.B. CBAP, CCBA) oder Prozessmanagement (z.B. Lean Six Sigma).
• Erfahrung mit RPA- (Robotic Process Automation) oder anderen Automatisierungstechnologien.
• Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban).
• Erfahrung in der Beratung oder im Finanzdienstleistungssektor.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und attraktive Zusatzleistungen.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Modernes Arbeitsumfeld und Zugang zu innovativen Technologien.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Betriebliche Altersvorsorge.

Jetzt bewerben