Über das Unternehmen
Lohmann & Rauscher ist ein führender internationaler Anbieter von Medizinprodukten und Hygienelösungen für den Gesundheitsbereich. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und Innovationskraft setzen wir Standards in der Wundversorgung, Kompressionstherapie und anderen medizinischen Anwendungen. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Patienten zu verbessern und medizinisches Fachpersonal optimal zu unterstützen. Wir legen Wert auf exzellenten Service und fundierte Expertise, auch im Home-Office.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Bandagen-Größen-Berater (m/w/d) mit fundiertem medizinischem Wissen, der unser Team im Home-Office unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich der korrekten Größenbestimmung und Anwendung unserer Bandagenprodukte. Sie nutzen Ihr medizinisches Fachwissen, um individuelle Beratungen durchzuführen und stellen sicher, dass unsere Kunden die bestmögliche Versorgung erhalten. Diese Position ist ideal für Persönlichkeiten, die gerne eigenverantwortlich im Home-Office arbeiten und einen direkten Beitrag zur Patientenzufriedenheit leisten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende telefonische und schriftliche Beratung von Kunden (Privatkunden, Sanitätshäuser, Ärzte) zur korrekten Größenwahl und Anwendung von Bandagen.
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Empfehlung passender Produkte aus unserem Sortiment.
- Beantwortung von Fragen zu medizinischen Indikationen und Kontraindikationen im Zusammenhang mit unseren Bandagen.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Beratungsergebnissen in unserem CRM-System.
- Regelmäßige Teilnahme an virtuellen Produktschulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Vertrieb, Produktentwicklung) zur Verbesserung der Kundenbetreuung und Produktinformationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z.B. MFA, OTA, Pflegefachkraft, Orthopädietechnik-Mechaniker/in).
- Fundiertes Wissen über Anatomie, Physiologie und medizinische Indikationen für Bandagen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Österreichischem Deutsch.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Beratung oder im Kundenservice, idealerweise im Bereich Medizintechnik oder Sanitätshaus.
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen.
- Erfahrung mit digitalen Kommunikationsmedien.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Die Möglichkeit, 100% remote im Home-Office zu arbeiten.
- Umfassende Einschulung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und Team-Events (virtuell und persönlich).
- Attraktives Gehalt und moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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