Über das Unternehmen
GfK ist ein weltweit führendes Unternehmen für Daten und Analysen und liefert seit über 85 Jahren relevante Einblicke. Durch unsere einzigartige Kombination aus fundiertem Wissen über Daten und Forschung sowie fortschrittlichen Analysen und Technologien helfen wir unseren Kunden, Wachstum voranzutreiben und Herausforderungen zu meistern. Wir bieten eine einzigartige Perspektive auf das Kaufverhalten von Konsumenten weltweit.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Apotheken-Testkäufer (m/w/d) und tragen Sie dazu bei, die Qualität der Kundenberatung in deutschen Apotheken zu sichern und zu verbessern. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Rolle besuchen Sie Apotheken als anonymer Kunde, bewerten die Beratung und den Service nach vorgegebenen Kriterien und geben uns wertvolles Feedback. Ihre Beobachtungen und Einschätzungen sind entscheidend für die Optimierung von Schulungsmaßnahmen und Servicestandards.
Hauptverantwortlichkeiten
- Anonyme Besuche in Apotheken im Raum Bautzen und Umgebung gemäß detaillierter Briefings durchführen.
- Die Qualität der Kundenberatung, Produktkenntnisse und den Service objektiv bewerten.
- Genaue und detaillierte Berichte über Ihre Erfahrungen unter Einhaltung strenger Richtlinien verfassen.
- Vertraulichkeit während des gesamten Testkaufprozesses wahren.
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Briefings zur Qualitätssicherung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch für die Berichterstellung.
- Fähigkeit, objektiv und unvoreingenommen zu urteilen.
- Freundliches und souveränes Auftreten.
- Zugang zu einem Computer und stabilem Internet für die Berichterstattung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Mystery Shopping oder Qualitätssicherung ist von Vorteil.
- Grundkenntnisse im Bereich Apotheken- oder Gesundheitswesen sind wünschenswert.
- Flexibilität bei der Terminplanung und Reisebereitschaft im lokalen Umfeld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Attraktive Vergütung pro Testkauf.
- Die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität im Gesundheitswesen zu leisten.
- Umfassende Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.
- Spannende Einblicke in den Apothekenmarkt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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