Über das Unternehmen
Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften und steht für Qualität, Sicherheit und exzellenten Service. Mit einer Geschichte, die über Jahrzehnte reicht, verbinden wir Menschen und Kulturen auf der ganzen Welt. Am Flughafen Bremen sind wir ein wichtiger Akteur und bieten unseren Passagieren ein reibungsloses Reiseerlebnis. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft der Luftfahrt mit uns.
Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte und serviceorientierte Bodenstewardessen / Check-in Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Bremen. In dieser spannenden Rolle sind Sie das erste Gesicht von Lufthansa für unsere Passagiere und tragen maßgeblich zu einem positiven Reiseerlebnis bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Check-in Schalter und am Gate. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben, gerne im Team arbeiten und die einzigartige Atmosphäre eines Flughafens lieben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Betreuung unserer Passagiere am Check-in Schalter und am Gate
- Durchführung des Check-in-Vorgangs (Gepäckaufgabe, Sitzplatzzuweisung, Ticketing)
- Überprüfung von Reisedokumenten und Einhaltung der Einreisebestimmungen
- Bearbeitung von Passagieranfragen, Umbuchungen und Sonderwünschen
- Kommunikation mit dem Cockpit- und Kabinenpersonal sowie Bodenabfertigungsdiensten
- Unterstützung bei Boarding- und Ankunftsprozessen
- Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten und Kundenbeschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schichtdiensten (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
- Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Luftfahrtbranche von Vorteil
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Spanisch, Französisch)
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich
- Führerschein Klasse B
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Schichtzulagen
- Mitarbeitervergünstigungen bei Flügen und Reiseangeboten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits- und Sportangebote
- Ein motiviertes und kollegiales Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.