Über das Unternehmen
willhaben e.m.s. GmbH ist Österreichs führende digitale Plattform für Kleinanzeigen, auf der Millionen von Nutzern täglich Produkte, Dienstleistungen, Jobs und Immobilien finden und anbieten. Mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Community-Interaktion schaffen wir eine vertrauenswürdige und lebendige Online-Umgebung. Unser Team arbeitet leidenschaftlich daran, das Leben unserer Nutzer einfacher und vernetzter zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten WG-Zimmer-Börsen-Moderator (Remote), der unsere Community im Bereich WG-Zimmer-Anzeigen aktiv betreut und unterstützt. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass unsere Plattform ein sicherer, freundlicher und effektiver Ort für die Suche und das Anbieten von WG-Zimmern ist. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, beantworten Fragen, moderieren Inhalte und tragen maßgeblich zur positiven Nutzererfahrung bei. Diese Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation von WG-Zimmer-Anzeigen gemäß unseren Richtlinien und Nutzungsbedingungen.
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Support in Bezug auf die WG-Zimmer-Börse per E-Mail und Chat.
- Identifizierung und Entfernung von betrügerischen oder unangemessenen Inhalten.
- Proaktive Kommunikation mit Nutzern zur Klärung von Problemen oder zur Verbesserung der Anzeigenqualität.
- Analyse von Nutzerfeedback und Weiterleitung an das Produktentwicklungsteam.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Moderationsprozesse.
- Förderung einer positiven und respektvollen Community-Kultur.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Österreichisches Deutsch) in Wort und Schrift.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Erfahrung in der Online-Moderation oder im Kundensupport.
- Sicherer Umgang mit Online-Plattformen und Tools.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Auge fürs Detail.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im WG-Leben oder Verständnis der WG-Kultur.
- Grundkenntnisse im österreichischen Mietrecht.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Moderations-Tools.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderner Laptop und ergonomische Ausstattung für das Home-Office.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und -treffen.
- Umfassende Einschulung und Einarbeitung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.