Über das Unternehmen
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk und TV in Österreich und gehört zur Deutschen Telekom Gruppe. Mit modernster Infrastruktur und innovativen Services verbinden wir Menschen und Unternehmen. Wir sind stolz auf unsere technologische Vorreiterrolle und unser Engagement für exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten IT-Servicetechniker für den On-Site Support, der unser Team in Wien Mariahilf verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Probleme und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie schnelle und effektive Lösungen liefern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Laptops, Drucker, Netzwerkkomponenten) und Software.
- Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen vor Ort bei Kunden.
- Wartung und Pflege bestehender IT-Systeme und -Infrastrukturen.
- Dokumentation von Serviceeinsätzen und Lösungen.
- Beratung und Schulung von Endbenutzern bei technischen Fragen.
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).
- Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessen und Services.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre als IT-Techniker oder vergleichbar).
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme und MS Office Anwendungen.
- Erfahrung mit Hardware-Troubleshooting und Netzwerktechnik.
- Gültiger Führerschein Klasse B.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierungen im IT-Bereich (z.B. CompTIA A+, MCSA).
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow).
- Grundkenntnisse in Virtualisierungstechnologien.
- Englischkenntnisse.
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Wiens.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen.
- Modernste Arbeitsausstattung und Firmenfahrzeug für Außendiensteinsätze.
- Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervergünstigungen auf Magenta Produkte und Services.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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