Über das Unternehmen
Easy Business Support ist ein führender Anbieter von virtuellen Assistenzdienstleistungen in Österreich, der Unternehmen und Selbstständigen maßgeschneiderte Unterstützung bietet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden durch effiziente und professionelle Lösungen den Rücken freizuhalten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unser Team arbeitet kollaborativ und ergebnisorientiert, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir suchen nun eine engagierte Virtuelle Assistenz zur Verstärkung unseres Teams, speziell für die Betreuung unserer Kunden im Yoga- und Wellnessbereich.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine detailorientierte und proaktive Virtuelle Assistenz, die sich auf die Verwaltung von Abonnements und Mitgliederdaten für unsere Yoga-Studio-Kunden spezialisiert. In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die reibungslose Abwicklung aller Abo-relevanten Prozesse zuständig, von der Erstanmeldung über Verlängerungen bis hin zur Kundenkommunikation. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für administrative Aufgaben und einer Affinität zur Yoga- und Wellnessbranche. Da es sich um eine virtuelle Position handelt, arbeiten Sie eigenverantwortlich von zu Hause aus und unterstützen unsere Kunden standortunabhängig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Verwaltung von Kundenabonnements und -mitgliedschaften für verschiedene Yoga-Studios.
- Bearbeitung von Neuanmeldungen, Verlängerungen, Kündigungen und Tarifwechseln.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken und Abo-Verwaltungssystemen.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Abonnements per E-Mail und Telefon.
- Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Überwachung von Zahlungseingängen.
- Zusammenarbeit mit den Studioleitungen zur Optimierung der Abo-Prozesse.
- Erstellung von regelmäßigen Berichten über Abo-Statistiken und Kundenfeedback.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung in der administrativen Verwaltung oder im Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware (MS Office Suite, Google Workspace).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und ein Auge für Details.
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten im Home-Office.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit spezifischen Abo-Verwaltungssystemen oder CRM-Software (z.B. Eversports, Mindbody, Fitogram).
- Kenntnisse der Yoga- und Fitnessbranche.
- Erfahrung in der Arbeit als Virtuelle Assistenz.
- Fähigkeit zur Problemlösung und Initiative bei der Prozessoptimierung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehaltspaket.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein unterstützendes und kollaboratives Teamumfeld.
- Zugang zu einem Netzwerk von Yoga- und Wellness-Profis.
- Firmenrabatte auf Wellness-Angebote oder Yoga-Kurse.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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