Über das Unternehmen
Die NH Hotel Group ist ein multinationales Hotelunternehmen mit Sitz in Madrid, Spanien, und betreibt über 350 Hotels in 28 Ländern. Wir sind bekannt für unsere exzellenten Dienstleistungen und unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Gäste. In Aalst bieten wir eine herzliche und professionelle Umgebung, in der Sie Ihre Karriere im Gastgewerbe vorantreiben können.
Stellenbeschreibung
Als Night Auditor (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Hotels während der Nachtstunden. Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Betriebs, kümmern sich um die Sicherheit unserer Gäste und des Eigentums und erledigen alle administrativen Aufgaben am Empfang. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht und tragen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung des Check-ins und Check-outs von Gästen während der Nachtschicht.
- Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung des Zimmerkontingents.
- Erstellung und Prüfung des Tagesabschlusses sowie Durchführung der relevanten Buchungen.
- Beantwortung von Gästeanfragen und Lösung eventueller Probleme oder Beschwerden.
- Überwachung der Sicherheit im gesamten Hotelbereich und Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Vorkommnissen.
- Vorbereitung des Frühstücksraums und der öffentlichen Bereiche für den nächsten Tag.
- Einhaltung der Unternehmensstandards und -richtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Erfahrung im Hotelbereich, idealerweise am Empfang oder als Night Auditor.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus.
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Fidelio, Opera).
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Fähigkeit zur Problemlösung und zum kühlen Kopf bewahren in Stresssituationen.
- Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Niederländisch oder einer anderen europäischen Sprache.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Buchhaltungssystemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Hotel.
- Attraktives Gehalt und Nachtzuschläge.
- Mitarbeiterrabatte in allen NH Hotels weltweit.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein unterstützendes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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