Über das Unternehmen
Demel, K. u. K. Hofzuckerbäcker, ist seit über 200 Jahren ein Synonym für exklusive Wiener Konditorkunst und höchste Qualität. Unsere Kreationen sind Legenden, und unsere Hochzeitstorten sind einzigartige Kunstwerke, die die Träume unserer Kunden wahr werden lassen. Wir legen Wert auf Tradition und Innovation und suchen engagierte Talente, die unsere Leidenschaft teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Torten-Design-Kundenberatung via Chat für unseren Hochzeitsbereich. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Hochzeitspaare, beraten sie umfassend bei der Gestaltung ihrer Traumtorte und begleiten sie von der ersten Idee bis zur finalen Bestellung. Ihre Kreativität und Ihr Gespür für Ästhetik sind dabei ebenso gefragt wie Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Empathie.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Kundenberatung und -betreuung via Chat (Text, ggf. Video) zu allen Fragen rund um Hochzeitstorten-Design und -Bestellung.
- Entwicklung kreativer und individueller Torten-Design-Vorschläge, die den Wünschen und Vorstellungen der Brautpaare entsprechen.
- Erstellung detaillierter Angebote und proaktive Begleitung des gesamten Bestellprozesses.
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Beratungsgespräche.
- Aktive Zusammenarbeit mit dem internen Produktionsteam, um eine reibungslose Umsetzung der Tortenentwürfe zu gewährleisten.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Beziehungsaufbau zu unseren Kunden.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch.
- Starkes ästhetisches Empfinden und Kreativität im Bereich Design.
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen.
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office) und Chat-Anwendungen.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Eventplanung, Design oder Gastronomie.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus, Eventmanagement, Design oder Konditorei.
- Kenntnisse aktueller Trends im Hochzeitstorten-Design und der Hochzeitsbranche.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) sind von Vorteil.
- Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung von Luxusgütern.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position, die Ihnen maximale Flexibilität ermöglicht.
- Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit.
- Die Möglichkeit, in einem weltbekannten und traditionsreichen Unternehmen zu arbeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unsere exquisiten Produkte.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.