Über das Unternehmen
Die GfK SE ist eines der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen. Mit unserer Expertise und innovativen Lösungen helfen wir Unternehmen, Verbraucher besser zu verstehen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wir sind stolz auf unsere globale Präsenz und unser Engagement für Datenqualität und Präzision.
Stellenbeschreibung
Sie sind im Ruhestand, suchen eine sinnvolle Teilzeitbeschäftigung und möchten einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung von Kundenservice und Produktqualität leisten? Werden Sie Teil unseres Teams als Mystery Shopper! Ihre Aufgabe ist es, als regulärer Kunde verschiedene Geschäfte, Filialen oder Dienstleister in Ihrer Region zu besuchen, bestimmte Szenarien durchzuspielen und anschließend Ihre Erfahrungen objektiv und detailliert zu dokumentieren. Dies ist eine flexible Tätigkeit, die sich ideal mit Ihrem Alltag verbinden lässt und Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit mitzuwirken.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen oder Dienstleistungsbesuchen gemäß vorgegebener Szenarien.
- Objektive Beobachtung und Bewertung des Kundenservice, der Produktpräsentation und der Sauberkeit.
- Detaillierte Dokumentation der Erfahrungen mithilfe unserer Online-Fragebögen.
- Einhaltung von Projektrichtlinien und Fristen.
- Vertraulicher Umgang mit allen Projektinformationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit (Deutsch).
- Umgang mit einem Computer oder Tablet für die Dateneingabe.
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden oder im Dienstleistungsbereich.
- Vertrautheit mit verschiedenen Einzelhandels- oder Dienstleistungsbranchen.
- Flexibilität bei der Terminplanung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Verfügbarkeit anpassen lassen.
- Die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung von Service und Qualität beizutragen.
- Vergütung pro Auftrag.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
- Keine Altersgrenze – Ihre Lebenserfahrung ist wertvoll!
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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