Über das Unternehmen
Die Coop Genossenschaft ist eines der grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und engagiert sich stark für nachhaltige Produkte und regionale Anbieter. Mit einem breiten Sortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln sind wir führend im Schweizer Markt. Wir bieten unseren Kunden frische Produkte und innovative Dienstleistungen, einschliesslich Lieferoptionen für Lebensmittel.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Remote Gemüsekisten-Abo-Manager/in – Admin, um unser wachsendes Abo-Angebot für frische Gemüsekisten zu unterstützen. Diese 100% Remote-Position ist ideal für Organisationstalente, die eine Leidenschaft für frische, regionale Lebensmittel und exzellenten Kundenservice haben. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung unserer Abonnenten, der Koordination der Lieferungen und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs spielen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege des Abonnentenstamms für unsere Gemüsekisten-Abonnements.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungen und Kündigungen per E-Mail und Telefon.
- Koordination der wöchentlichen Lieferungen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern (Gärtnereien, Logistik).
- Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität in unserem Abonnentenverwaltungssystem.
- Mithilfe bei der Erstellung und dem Versand von Kommunikationen an Abonnenten (Newsletter, Informationen).
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse für das Abo-Management.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich und mündlich).
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und CRM-Systemen.
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise.
- Hohes Mass an Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im E-Commerce oder Abo-Modell-Geschäft.
- Interesse an regionalen und nachhaltigen Lebensmitteln.
- Fähigkeit, in einem virtuellen Team effektiv zu arbeiten.
- Grundkenntnisse einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Möglichkeit, einen Beitrag zur Förderung regionaler Produkte zu leisten.
- Moderner Arbeitsplatz mit den notwendigen Tools für effizientes Remote-Arbeiten.
- Mitarbeiterrabatte bei Coop.
- Regelmässige virtuelle Teamevents.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.