Über das Unternehmen
Die APCOA Parking Deutschland GmbH ist der führende Parkhausbetreiber in Deutschland und bietet innovative und kundenorientierte Parklösungen an Flughäfen, in Innenstädten und an vielen weiteren Standorten. Wir stehen für Qualität, Service und Zuverlässigkeit und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Front Office Agent (m/w/d) für unseren Flughafen Parkplatz Service in Pirmasens. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven Parkerlebnis bei. Sie übernehmen die Verantwortung für reibungslose Abläufe am Empfang und unterstützen unsere Kunden bei allen Anfragen rund um das Parken.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Begrüßung der Kunden am Parkplatzschalter.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden freundlich und effizient.
- Verwaltung von Parkreservierungen und -zahlungen.
- Bereitstellung von Informationen zu Tarifen, Dienstleistungen und aktuellen Angeboten.
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
- Koordination mit dem Betriebs- und Wartungsteam zur Behebung von Störungen.
- Dokumentation von Vorfällen, Feedback und wichtigen Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in Englisch zur Kommunikation mit internationalen Gästen.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office).
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, inklusive Schichtdienst, Wochenenden und Feiertagen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich (z.B. Hotelfachmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau).
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder an einem Front Office.
- Führerschein Klasse B und idealerweise ein eigenes Fahrzeug.
- Erfahrung mit Parkraummanagementsystemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Einarbeitung und fortlaufende Schulungsmöglichkeiten.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines internationalen Konzerns.
- Ein dynamisches, kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Parkleistungen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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