Über das Unternehmen
Die Berufsfeuerwehr Hildesheim ist ein unverzichtbarer Bestandteil der öffentlichen Sicherheit und Gefahrenabwehr in der Region. Als hochprofessionelles Team sind wir rund um die Uhr im Einsatz, um Menschen in Not zu helfen, Brände zu bekämpfen und technische Hilfeleistungen zu erbringen. Wir legen Wert auf exzellente Ausbildung, modernste Technik und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie aktiv zur Sicherheit unserer Bürger bei.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und belastbare Notfall-Dispatcher (m/w/d) für unsere Integrierte Regionalleitstelle, die bereit sind, die wichtige Aufgabe der Notrufannahme und -koordination (NUE 112) zu übernehmen. In dieser anspruchsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Menschen in akuten Notlagen und spielen eine zentrale Rolle bei der Organisation und Steuerung von Rettungseinsätzen. Eine fundierte Einarbeitung und umfassende Schulungen sind fester Bestandteil Ihrer Tätigkeit, um Sie optimal auf die Herausforderungen vorzubereiten. Wenn Sie unter Druck einen kühlen Kopf bewahren, empathisch sind und einen entscheidenden Beitrag zur Gemeinschaft leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Priorisierung von Notrufen über die europaweite Notrufnummer 112.
- Erfassung relevanter Informationen zur Notlage und zum Einsatzort.
- Befragung des Anrufers nach standardisierten Protokollen.
- Entscheidung über Art und Umfang der erforderlichen Einsatzkräfte (Feuerwehr, Rettungsdienst, Notarzt).
- Alarmierung und Koordination der Einsatzfahrzeuge und -kräfte.
- Dokumentation aller relevanten Einsatzdaten und -abläufe.
- Kommunikation mit Einsatzkräften im Feld und anderen Leitstellen.
- Psychologische Betreuung von Anrufern in Stresssituationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
- Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Druck präzise Entscheidungen zu treffen.
- Sicherer Umgang mit Stresssituationen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch an Wochenenden und Feiertagen).
- Technisches Verständnis für Funk- und Leitsysteme (wird geschult).
- Führerschein Klasse B.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Rettungsdienst (z.B. Rettungssanitäter/in, Notfallsanitäter/in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen in einer Leitstelle oder im Umgang mit Notrufsituationen.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch).
- Gute geografische Kenntnisse des Landkreises Hildesheim.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.
- Umfassende und bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst.
- Attraktive Vergütung nach TVöD (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst) mit Zuschlägen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Ein kollegiales Team und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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