Über das Unternehmen
CTS Eventim AG & Co. KGaA ist ein führendes internationales Unternehmen im Bereich Ticketing und Live Entertainment. Mit über 250 Millionen verkauften Tickets jährlich und einem breiten Portfolio an Veranstaltungen und Festivals gestaltet Eventim die Erlebniswelt von Millionen Menschen weltweit. Wir arbeiten eng mit Partnern aus der Freizeitparkbranche zusammen, um höchste Qualitätsstandards und unvergessliche Erlebnisse zu gewährleisten. Für unser Team in der Region suchen wir engagierte Mystery Guests, die unsere Partnerparks auf Herz und Nieren prüfen.
Stellenbeschreibung
Suchst du einen aufregenden und abwechslungsreichen Sommerjob, bei dem du die Welt der Freizeitparks von einer ganz neuen Seite kennenlernst? Werde unser Freizeitpark-Mystery-Guest! In dieser spannenden Rolle besuchst du verschiedene Freizeitparks in der Region Kassel als ganz normaler Gast. Deine Aufgabe ist es, das gesamte Erlebnis diskret zu bewerten – von der Sauberkeit der Anlagen über die Freundlichkeit des Personals bis hin zur Qualität der Attraktionen und Gastronomie. Deine detaillierten Beobachtungen und konstruktiven Rückmeldungen helfen uns und unseren Partnerparks, die Besucherzufriedenheit kontinuierlich zu steigern und magische Momente zu schaffen. Ideal für Studierende, Abiturienten oder alle, die eine Leidenschaft für Freizeitparks haben und ihr scharfes Auge für Details einsetzen möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Freizeitparks in der Region Kassel inkognito besuchen und als gewöhnlicher Gast agieren.
- Detaillierte Beobachtungen und Bewertungen verschiedener Bereiche des Parks vornehmen, darunter:
- Kundenservice und Freundlichkeit des Personals
- Sauberkeit und Instandhaltung der Anlagen
- Qualität der Attraktionen und Wartezeiten
- Angebot und Qualität von Speisen und Getränken
- Gesamte Atmosphäre und Erlebnisqualität
- Präzise und objektive Berichte über die gesammelten Erfahrungen erstellen, basierend auf vorgegebenen Checklisten und Bewertungskriterien.
- Konstruktives Feedback zur Identifizierung von Stärken und Verbesserungspotenzialen geben.
- Vertraulichkeit bezüglich der Mission und der Ergebnisse wahren.
- Teilnahme an Briefings und Debriefings.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit zur objektiven und fairen Bewertung.
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Erstellung von Berichten.
- Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise.
- Affinität zu Freizeitparks und eine positive Einstellung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Qualitätskontrolle sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel) für die Berichterstellung.
- Flexibilität bei der Planung der Parkbesuche.
- Führerschein Klasse B und eigener PKW von Vorteil (für die Erreichbarkeit der Parks).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenloser Eintritt in die Partner-Freizeitparks während der Einsätze.
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für die Sommermonate.
- Attraktive Vergütung pro Einsatz.
- Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein und an spannenden Team-Events teilzunehmen.
- Einblicke hinter die Kulissen der Freizeitparkbranche.
- Eine einzigartige und unvergessliche Sommererfahrung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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