Über das Unternehmen
JUCY Rentals ist ein dynamisches und preisgekröntes Unternehmen im Tourismussektor, das für seine unverwechselbaren Campervans und Mietwagen in Neuseeland und Australien bekannt ist. Wir ermöglichen unseren Kunden unvergessliche Abenteuer und suchen leidenschaftliche Talente, die unser Team verstärken. Bei JUCY geht es um Spaß, Freiheit und unvergessliche Erlebnisse.
Stellenbeschreibung
Als Teil unseres Teams in Akaroa sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kunden und darüber hinaus. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Vermietung unserer ikonischen Campervans, von der ersten Anfrage bis zur Schlüsselübergabe. Ihre Hauptaufgabe ist es, unseren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu garantieren, indem Sie exzellenten Service bieten, Fragen beantworten und bei allen Anliegen rund um die Anmietung und Reiseplanung unterstützen. Diese Position erfordert eine Mischung aus Vertriebsgeschick, organisatorischem Talent und einem freundlichen Auftreten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung und Betreuung von Kunden bezüglich Campervan-Modellen, Tarifen und Zusatzleistungen.
- Abwicklung von Buchungen, Mietverträgen und Zahlungen.
- Einweisung der Kunden in die Funktionen der Campervans bei der Übergabe und Rücknahme.
- Bearbeitung von Anfragen und Problemfällen, sowohl persönlich als auch telefonisch und per E-Mail.
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, insbesondere für deutschsprachige Gäste.
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im System.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1/C2 für Deutsch, B2/C1 für Englisch) sind zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Kundenorientierung und ein freundliches, servicebereites Auftreten.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen und Office-Anwendungen.
- Führerschein der Klasse B (oder international äquivalent).
- Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen nach Dienstplan.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Tourismus oder in der Vermietungsbranche.
- Interesse am Reisen und an Outdoor-Aktivitäten.
- Wohnsitz in oder um Akaroa.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Mitarbeiterrabatte auf Campervan- und Mietwagenmieten bei JUCY.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Arbeiten in einer der schönsten Regionen Neuseelands.
- Unterstützung bei der Einarbeitung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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