Über das Unternehmen
Ipsos ist eines der weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen, das Menschen, Märkte und Marken analysiert, um tiefe Einblicke in unsere komplexe Welt zu gewinnen. Wir arbeiten mit großen Unternehmen zusammen, um deren Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Mit einer starken Präsenz in Deutschland und einem Engagement für Qualität und Innovation bieten wir unseren Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten, einen Beitrag zu leisten und sich weiterzuentwickeln.
Stellenbeschreibung
Sie suchen einen flexiblen Nebenjob, der sich ideal mit Ihrer Elternzeit vereinbaren lässt? Werden Sie Teil unseres Testkäufer-Teams bei Ipsos! Wir suchen engagierte und aufmerksame Personen, die uns dabei helfen, die Servicequalität und das Kundenerlebnis bei verschiedenen Einzelhändlern und Dienstleistern zu bewerten. Dieser Job bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und von einem hybriden Arbeitsmodell (WFH-Mix) zu profitieren, bei dem Vor-Ort-Besuche mit der Möglichkeit zur Berichterstattung von zu Hause kombiniert werden. Ihre Beobachtungen sind entscheidend für unsere Kunden, um ihre Angebote kontinuierlich zu verbessern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und Service-Checks in vorgegebenen Geschäften oder Dienstleistungseinrichtungen.
- Bewertung des Kundenservice, der Produktpräsentation und der Sauberkeit gemäß detaillierter Richtlinien.
- Umfassende und präzise Dokumentation Ihrer Beobachtungen und Erfahrungen in unserem Online-Berichtssystem.
- Einhaltung der Projektrichtlinien und Zeitvorgaben für jeden Testkauf.
- Vertraulichkeit der gesammelten Informationen gewährleisten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit zur klaren und präzisen schriftlichen Kommunikation in Deutsch.
- Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein.
- Zugang zu einem Computer mit Internetanschluss und einem Smartphone.
- Zeitliche Flexibilität für die Durchführung von Testkäufen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Testkäufer oder im Bereich Kundenservice von Vorteil.
- Gutes Verständnis für Serviceabläufe und Kundenbedürfnisse.
- Sicherer Umgang mit digitalen Berichtssystemen.
- Wohnsitz in Dinslaken oder der näheren Umgebung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Extrem flexible Arbeitszeiten, ideal für die Vereinbarung mit der Elternzeit.
- Hybrides Arbeitsmodell (WFH-Mix) – Vor-Ort-Besuche mit flexibler Berichterstattung von zu Hause.
- Möglichkeit, einen echten Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität zu leisten.
- Attraktive Vergütung pro Testkauf.
- Erstattung der Kosten für getätigte Einkäufe im Rahmen des Testkaufs.
- Regelmäßige Schulungen und Unterstützung durch unser Projektteam.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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