Über das Unternehmen
Das Weinmeister Berlin-Mitte ist ein trendiges Boutique-Hotel im Herzen Berlins, das sich durch individuelles Design, persönlichen Service und eine entspannte Atmosphäre auszeichnet. Wir bieten unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis und suchen leidenschaftliche Talente, die unser engagiertes Team verstärken.
Stellenbeschreibung
Als Front Desk Coordinator sind Sie das Aushängeschild unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen maßgeblich zur positiven Gästeerfahrung bei. Ihre Aufgaben umfassen alle Aspekte der Gästebetreuung, von der Begrüßung bis zur Abreise, und erfordern ein hohes Maß an Freundlichkeit, Professionalität und Organisationstalent.
Hauptverantwortlichkeiten
- Gästeempfang und -betreuung (Check-in/Check-out)
- Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerzuteilung
- Beantwortung von Telefonanfragen und E-Mails
- Verwaltung der Hotelkasse und Rechnungsstellung
- Informationsbereitstellung über das Hotel und die Umgebung
- Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Anliegen der Gäste
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B)
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1-Niveau)
- Erste Erfahrungen im Hotelsektor oder im Kundenservice (min. 1 Jahr)
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Opera) und MS Office
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Spanisch, Französisch)
- Erfahrung in einem Boutique-Hotel
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien
- Mitarbeiterrabatte in unseren Partnerhotels weltweit
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Kostenlose Getränke und Snacks während der Arbeitszeit
- Regelmäßige Teamevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.