Elternzeit-Nebenjob: Testkäufer – Flexible Tagesstunden, WFH-Mix

Über das Unternehmen

Ipsos ist eines der weltweit größten Marktforschungsunternehmen, das sich der präzisen und relevanten Analyse von Gesellschaft, Märkten und Trends verschrieben hat. Wir ermöglichen unseren Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen, indem wir Daten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Als führendes Unternehmen in unserer Branche sind wir stolz auf unsere globale Präsenz und unser Engagement für Qualität und Integrität. Wir suchen engagierte Personen, die uns helfen, die Kundenerlebnisse unserer Partner zu bewerten und zu verbessern.

Stellenbeschreibung

Suchen Sie einen flexiblen Nebenjob, der sich ideal mit Ihrer Elternzeit vereinbaren lässt und Ihnen die Möglichkeit bietet, von zu Hause aus zu arbeiten (WFH-Mix)? Wir suchen engagierte Testkäufer (m/w/d) in Bad Kreuznach und Umgebung, die uns dabei unterstützen, die Servicequalität in verschiedenen Branchen zu bewerten. Als Testkäufer sind Sie unser Auge und Ohr vor Ort und helfen uns, wertvolle Einblicke zu gewinnen, die unsere Kunden zur Verbesserung ihres Angebots nutzen. Die eigentlichen Testkäufe finden vor Ort statt, während die gesamte Berichterstattung und administrative Kommunikation bequem von zu Hause aus erfolgen kann. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die Sie eigenverantwortlich gestalten können.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung von Testkäufen, -besuchen oder -anfragen nach detaillierten Szenarien in Geschäften, Filialen oder Serviceeinrichtungen.
• Beurteilung verschiedener Aspekte wie Kundenservice, Sauberkeit, Produktpräsentation, Wartezeiten und Einhaltung von Standards.
• Erstellung detaillierter und objektiver Berichte online unter Verwendung unserer Tools.
• Dokumentation der Erfahrungen und Beobachtungen durch Notizen, ggf. Fotos oder Videoaufnahmen (gemäß Vorgabe).
• Einhaltung der Vertraulichkeit und der vorgegebenen Zeitpläne für die Durchführung und Berichterstattung.
• Diskretion und authentisches Auftreten während der Testkäufe.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
• Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für präzise Berichte.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit dem Internet und gängigen Office-Anwendungen (insbesondere Online-Formulare).
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Deutsche Sprachkenntnisse auf Muttersprachenniveau.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste Erfahrungen als Testkäufer oder im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Hohe Flexibilität bei der Planung und Durchführung von Testeinsätzen.
• Wohnsitz in Bad Kreuznach oder dem näheren Umkreis.
• Zugang zu einem eigenen Computer/Tablet und einer stabilen Internetverbindung.
• Bereitschaft, sich in neue Szenarien und Bewertungssysteme einzuarbeiten.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Äußerst flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit familiären Verpflichtungen und der Elternzeit vereinbaren lassen.
• Möglichkeit zur Arbeit von zu Hause für Berichterstattung und administrative Aufgaben (WFH-Mix).
• Spannende Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
• Attraktive Aufwandsentschädigung pro durchgeführtem Testkauf.
• Unabhängiges Arbeiten in einem unterstützenden Umfeld.
• Kein täglicher Arbeitsweg zum Büro erforderlich.

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