Über das Unternehmen
Das Mercure Hotel Hameln ist ein bekanntes und angesehenes Hotel im Herzen von Hameln. Wir bieten unseren Gästen exzellenten Service und eine komfortable Unterkunft, ob Geschäftsreisende oder Touristen, die die Schönheit des Weserberglandes erkunden möchten. Unser Team legt Wert auf Gastfreundschaft und Professionalität, um jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, der unser Team verstärkt. Sie sind das erste Gesicht unseres Hotels und maßgeblich für den ersten Eindruck unserer Gäste verantwortlich. Die Position erfordert Flexibilität, da wir Schichten am Morgen (z.B. 6:00 – 14:00 Uhr) oder am Abend (z.B. 14:00 – 22:00 Uhr) anbieten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Telefonaten, E-Mails und Reservierungen
- Auskunftserteilung über Hotel- und lokale Dienstleistungen
- Verwaltung der Hotelkasse und Kassenabrechnung
- Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Anfragen
- Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Housekeeping)
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware (PMS)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit zur Arbeit in Schichtdiensten (Morgen/Abend)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in einem vergleichbaren Hotel
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und faire Arbeitsbedingungen
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Accor-Gruppe weltweit
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung während der Schicht
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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