Spielzeugladen-Evaluator – Kinderfreundlich, Ideal für Eltern

Über das Unternehmen

Smyths Toys ist der größte Spielwarenhändler in Deutschland und Europa, bekannt für seine riesige Auswahl an Spielzeug, Videospielen und Babyartikeln. Wir glauben an die Magie des Spiels und daran, dass jedes Kind das Recht hat, zu lernen und zu wachsen. Unser Engagement gilt der Bereitstellung von sicheren, hochwertigen und unterhaltsamen Produkten, die die Fantasie anregen. Bei Smyths Toys legen wir großen Wert auf ein kinderfreundliches Einkaufserlebnis und eine positive Arbeitskultur, die unsere Mitarbeiter wertschätzt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Spielzeugladen-Evaluator, der unsere Filialen aus der Perspektive eines Kindes und eines Elternteils bewertet. In dieser einzigartigen Rolle werden Sie unsere Spielzeugläden besuchen, die Produktpräsentation, die Kundeninteraktion, die Sicherheit der Spielbereiche und die allgemeine Atmosphäre beurteilen. Ihr Feedback ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unsere Läden eine einladende, inspirierende und sichere Umgebung für Familien bieten. Diese Position ist ideal für Eltern, die ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche von Kindern haben und ihre Beobachtungsgabe nutzen möchten, um unser Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Hauptverantwortlichkeiten

• Regelmäßige Besuche der Smyths Toys Filialen in Hamburg und Umgebung zur Durchführung umfassender Evaluierungen.
• Beurteilung der Produktpräsentation, Sauberkeit und Sicherheit der Verkaufsflächen und Spielbereiche.
• Interaktion mit dem Personal und Beobachtung des Kundenservices aus der Perspektive eines Elternteils.
• Testen neuer Produkte und Bewertung ihrer Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit für Kinder unterschiedlichen Alters.
• Bereitstellung detaillierter und konstruktiver schriftlicher Berichte mit Verbesserungsvorschlägen.
• Mitarbeit an der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Teilnahme an internen Meetings zur Präsentation der Ergebnisse und Diskussion von Maßnahmen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Die Fähigkeit, objektives Feedback zu geben und konstruktive Kritik zu äußern.
• Eine kinderfreundliche und empathische Herangehensweise.
• Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, E-Mail) zur Berichtserstellung.
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Bevorzugte Qualifikationen

• Eigene Erfahrung als Elternteil oder Betreuer von Kindern.
• Hintergrund in Pädagogik, Psychologie oder verwandten Bereichen.
• Erfahrung im Einzelhandel oder in der Kundenbetreuung.
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Reisebereitschaft innerhalb der Region.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
• Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance fördert.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Einflussnahme auf die Unternehmensstrategie.
• Die Chance, direkt an der Gestaltung eines positiven Erlebnisses für Familien mitzuwirken.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team.

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