Über das Unternehmen
Best Western Hotels & Resorts ist eine preisgekrönte, globale Hotelmarke, die Gästen und Hoteliers auf der ganzen Welt außergewöhnlichen Service, Stil und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Mit über 4.700 Hotels in fast 100 Ländern und Territorien weltweit sind wir stolz auf unsere vielfältige Palette an Hotels und unsere engagierten Teams, die jeden Aufenthalt unvergesslich machen. Wir legen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Rezeptionist (m/w/d), der unser Team in Bautzen verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben, gerne mit Menschen arbeiten und einen ausgezeichneten Service bieten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten zudem Unterstützung bei der Relocation für Bewerber, die nicht aus der Region stammen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Begrüßung der Gäste
- Check-in und Check-out Prozesse effizient bearbeiten
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
- Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden professionell und freundlich
- Fakturierung und Kassabearbeitung
- Bereitstellung von Informationen über lokale Attraktionen und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant) zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
Erforderliche Fähigkeiten
- Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Opera)
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Sorbisch, Tschechisch)
- Erfahrung mit Kassensystemen
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
- Unterstützung bei der Relocation (z.B. Hilfe bei der Wohnungssuche, Behördengänge)
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Mitarbeiterrabatte in Best Western Hotels weltweit
- Kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Betriebliche Altersvorsorge
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.