Remote Escape-Room-Online-Gamemaster/in – Interaktiv

Über das Unternehmen

Die Swisscom AG ist das führende Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und eines der führenden IT-Unternehmen. Wir bieten ein umfassendes Spektrum an Kommunikations- und IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Als innovatives Unternehmen engagieren wir uns auch im Bereich digitaler Unterhaltung und interaktiver Erlebnisse, immer bestrebt, unseren Kunden unvergessliche Momente zu bieten. Wir fördern eine Kultur der Innovation, Vielfalt und kontinuierlichen Weiterentwicklung und sind stolz darauf, die digitale Zukunft der Schweiz mitzugestalten.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n und technikaffine/n Remote Escape-Room-Online-Gamemaster/in, die/der unsere Spieler durch spannende virtuelle Escape-Room-Erlebnisse führt. Diese Rolle ist 100% remote und bietet die Flexibilität, von überall in der Schweiz zu arbeiten. Sie sind das Herzstück unserer Online-Spiele, sorgen für reibungslose Abläufe, bieten Hilfestellung und verstärken das immersive Erlebnis. Wenn Sie eine Leidenschaft für Spiele, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit haben, in einer dynamischen Umgebung zu glänzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Treten Sie einem Team bei, das interaktive Unterhaltung neu definiert und unvergessliche Abenteuer schafft.

Hauptverantwortlichkeiten

• Führen von Online-Escape-Room-Spielen in Echtzeit und Interaktion mit Spielergruppen.
• Bereitstellung von Tipps und Hinweisen zur richtigen Zeit, um das Spielerlebnis zu optimieren, ohne das Rätsel zu verraten.
• Sicherstellung eines reibungslosen technischen Ablaufs der Spiele durch Überwachung und schnelle Problembehebung.
• Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen der Spieler während des Spiels mit Geduld und Klarheit.
• Schaffung einer spannenden, immersiven und fesselnden Atmosphäre für alle Teilnehmer.
• Nachbereitung der Spiele, einschliesslich Feedback-Sammlung und technischer Überprüfung der Systemleistung.
• Einarbeitung in neue Spielszenarien und Updates, um stets auf dem neuesten Stand zu sein und alle Spiele beherrschen zu können.

Erforderliche Fähigkeiten

• Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch, klar und begeisterungsfähig.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe in Echtzeit-Situationen.
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Online-Plattformen und Videokonferenz-Tools (z.B. Zoom, Microsoft Teams).
• Hohe Sozialkompetenz und Empathie, um sich in die Spieler hineinzuversetzen.
• Fähigkeit, unter Druck ruhig und besonnen zu bleiben und effektiv zu reagieren.
• Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten, einschliesslich Abenden und Wochenenden, um den Spielbetrieb abzudecken.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, der Event-Moderation oder in einer vergleichbaren interaktiven Rolle.
• Leidenschaft für Escape Rooms, Rätselspiele oder Online-Gaming und ein tiefes Verständnis für Spielerbedürfnisse.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Englisch) sind von Vorteil, um ein breiteres Publikum anzusprechen.
• Erfahrung mit Streaming-Software oder Game-Hosting-Plattformen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten und eigenständiger Planung.
• Möglichkeit, Teil eines innovativen und wachsenden Bereichs in der digitalen Unterhaltung zu sein.
• Ein dynamisches, unterstützendes Team und eine spannende Arbeitsumgebung, die Kreativität fördert.
• Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen als Teil der Swisscom AG.
• Umfassende interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
• Exklusive Rabatte auf Swisscom-Produkte und -Dienstleistungen.

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