Über das Unternehmen
Die Steigenberger Hotels AG ist ein führendes europäisches Hotelunternehmen mit einer über 90-jährigen Geschichte. Wir stehen für exzellente Gastfreundschaft, herausragenden Service und luxuriöse Unterkünfte in den schönsten Destinationen weltweit. Unsere Gäste genießen in unseren Häusern höchste Qualität und eine unvergleichliche Atmosphäre. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und diskreten Teilzeit-VIP-Betreuer (m/w/d) für unsere exklusiven Gäste an den Wochenenden. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Hauses für unsere anspruchsvollsten Kunden und sorgen für einen reibungslosen und luxuriösen Aufenthalt. Sie sind verantwortlich für die individuelle Betreuung, die Erfüllung spezieller Wünsche und die Sicherstellung eines tadellosen Services in einem hochklassigen Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich in einem eleganten Ambiente wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Individuelle und proaktive Betreuung unserer VIP-Gäste am Wochenende.
- Erfüllung spezieller Wünsche und Anfragen mit höchster Diskretion und Effizienz.
- Koordination mit anderen Abteilungen (Rezeption, Concierge, Housekeeping, F&B), um einen nahtlosen Service zu gewährleisten.
- Vorbereitung und Überwachung der Zimmer und Suiten gemäß VIP-Standards.
- Begrüßung und Verabschiedung der Gäste.
- Professionelles und freundliches Auftreten zu jeder Zeit.
- Lösung von eventuell auftretenden Problemen oder Beschwerden mit Souveränität und Fingerspitzengefühl.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Empathie.
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit.
- Exzellente Kommunikations- und Umgangsformen.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder im Kundenservice.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch).
- Kenntnisse in Hotelmanagement-Software (z.B. Opera).
- Abschluss in Hotelfach oder Tourismus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein exklusives und elegantes Arbeitsumfeld.
- Attraktive Vergütung und Zuschläge für Wochenendarbeit.
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Steigenberger Hotelgruppe.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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