Finanz-Chatbot Prüfer (m/w/d) – Sicherer Banken-Kontext, Schweiz

Über das Unternehmen

UBS AG ist ein weltweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz. Wir bieten eine breite Palette von Finanzberatungs- und -lösungen für vermögende Privatkunden, Firmenkunden und institutionelle Kunden weltweit. Mit einer langen Geschichte der Innovation und Exzellenz setzen wir auf Spitzentechnologie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Bankwesens mit.

Stellenbeschreibung

Als Finanz-Chatbot Prüfer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Genauigkeit, Relevanz und Sicherheit unserer KI-gesteuerten Finanz-Chatbots. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich der Verbesserung der Kundeninteraktion und der Einhaltung regulatorischer Standards widmet. Ihre Hauptaufgabe ist es, die Antworten des Chatbots auf Finanzfragen kritisch zu bewerten, potenzielle Risiken zu identifizieren und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten, um ein hohes Maß an Vertrauen und Präzision zu gewährleisten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Überprüfung und Bewertung der Chatbot-Antworten auf Finanzanfragen im Hinblick auf Genauigkeit, Vollständigkeit und Konformität mit internen Richtlinien und externen Vorschriften.
• Identifizierung von Fehlern, Ungenauigkeiten oder potenziellen Risiken in den Chatbot-Interaktionen.
• Formulierung klarer und umsetzbarer Verbesserungsvorschläge für das Entwicklungsteam zur Optimierung der Chatbot-Performance.
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prüfstandards und -protokollen.
• Dokumentation von Prüfergebnissen und Nachverfolgung der implementierten Korrekturen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Finanzmarkt-Trends, regulatorische Änderungen und KI-Technologien.
• Zusammenarbeit mit KI-Entwicklern, Fachexperten und Compliance-Teams.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgeprägtes Verständnis für Finanzprodukte, -dienstleistungen und -märkte.
• Kenntnisse der Schweizer Finanzregulierung (FINMA) von Vorteil.
• Analytische Denkweise und Liebe zum Detail.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und prägnant zu kommunizieren.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise.

Bevorzugte Qualifikationen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Finanzwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung im Bereich Compliance, Risikomanagement oder Qualitätskontrolle in der Finanzbranche.
• Grundkenntnisse in KI- und Machine Learning-Konzepten.
• Erfahrung mit der Arbeit in agilen Teams.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungsprogramme.
• Modernes und flexibles Arbeitsumfeld im Herzen von Zürich.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Mitarbeiterrabatte auf Finanzdienstleistungen.
• Ein dynamisches Team und die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuwirken.

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